令和８年度基本方針
令和６年度から令和８年度までの中期的経営計画
・全国的な傾向として想定外の重大災害や様々な感染症の蔓延、介護、看護人材不足等、法人の安定した経営を阻害する多くのリスクが存在している。そのような状況を乗り越えて持続可能な法人運営を行える組織体制と財務体制を堅持する。
令和８年度 基本方針
１）社会福祉法人として
厳しい運営環境の中にあっても東広島市の老人福祉の担い手として地道で安定した活動を継続する。
２）施設として
IT機器等、新しい介護技術の導入を行い効率的な介護サービスの提供、保健衛生対策を進める。
３）在宅として
限られた人的資源を工夫しながら、各種介護サービスに対する利用者や家族の方々からのニーズに最大限応じられるよう尽力する。
（ア）事務所
利用者の健康と安心を最優先に感染予防を徹底するため、常に最新の対策や対応の見直しに取り組み、ご家族へも丁寧で誠実な説明を行うことで、安心感と信頼関係の構築を図っていく。ICT(コンピューターやインターネットを使って便利に情報をやり取りする技術)とAI(人間のように学んだり判断したりするコンピューターの仕組み)の活用を進めることで、記録業務の効率化や健康管理の質の向上を図り、利用者に向き合う時間を確保し、より手厚いケアにつなげていく。また、ICTによる情報共有が進む中でも、言葉によるコミュニケーションを大切にし、職員が安心して長く働ける、働きやすく温かい職場づくりを進めながら、質の高いサービスの提供につなげていく。
（イ）広域型特養
利用者の方については、笑顔でやさしい言葉遣いを意識して、ゆっくりと関わりを持っていく様に努める。一人一人の日々の状態を把握し、小さな変化に気付き、早期に対応することで安心して毎日穏やかに生活して頂けるよう支援していく。職員については、声掛けをしっかり行うことで職員間のコミュニケーションを深め、明るく話しやすい雰囲気作りを行っていく。報告・連絡・相談がしやすく、他部署との協力体制を持ちながら、働きやすい職場を目指していく。感染症については、勉強会を行い予防と蔓延に努める。また、職員個々の健康管理にも気を付けていきたい。
（ウ）地域密着型特養
御利用者の気持ちに寄り添い安心感を持って生活が送れるように支援していく。その為には、非言語的コミュニケーションを大事にし、傾聴と共感を行い、思いやりのあるコミュニケーションを取りながら信頼関係を築いて行く。また、レクリエーション活動を通して身体機能の維持や自尊心の向上に繋げながら日々の生活に楽しみを持って頂けるように支援して行く。 御家族にも安心感を持って頂けるようにしっかりとコミュニケーションを取り信頼関係が築けるように接して行く。職員については、各棟での情報共有はもちろんの事、他部署との連携を持ちながら全体での報・連・相を密に行い統一した支援を行う。自分中心に考えるのではなく周りを見て状況判断を行いお互いの良い所を見つけ尊重し合いながらより良い職場の雰囲気作りを行う。感染症については、日頃から感染予防を徹底し御利用者が安心した生活が送れるように努めて行く。
（エ）ショートステイ
利用者、御家族が安心して笑顔で在宅生活を送って頂けるように、各種関係サービス事業所と情報共有をしっかりとりながら 各部署との連携を密にし、利用者にあったサービス提供を行うように努める。
（オ） 医務室
感染症に対しては、ワクチン接種を実施し感染予防対策を徹底する。
入苑者に対しては、定期採血・健康診断により、個々の状態を把握し感染・転倒などが発生した場合、早期に施設医・他部署と連携し、情報共有するとともに、ご家族との連絡を密にする。又、医療的処置の必要な方が増え、専門的な知識を高め、入苑者・ご家族の思いに寄り添いながら、安心・安全な生活が維持できるよう、医療業務を行う。
（カ）栄養士・調理
しらゆり会の基本方針「ゆっくり・優しく・確実に」に基づき、職員間においては、節度を持ってコミュニケーションを図り、「報・連・相」の実行により情報を共有することで、入苑者・施設・我々にとって何がベストであるかを考えながら行動する。また、感染症・食中毒予防には、温度管理を始め器具・食器等の安全な取り扱い、食品の賞味期限の管理に努める。食事提供は、調理後2時間以内の食事になるよう時間配分を考えて調理する。更には、制服において出勤後に着替えて現場に入る。私服は外に出さないなどの「持ち込まない」ルールを守り衛生管理を行う。そして、手洗い・うがい・手指消毒の徹底を行いチェック表に正確に記入し強化を図る。
（キ）グループホーム
ご利用者の意思や尊厳、生活リズムを尊重し、ご利用者一人ひとりのペースに合わせ、不安がない穏やかな生活が送れるよう支援を行っていく。又、ご利用者とコミュニケーションを密にし、その方の能力が最大限活かせるサービスが提供出来るよう努める。職員においては、決められたルールの中でも臨機応変に物事を考え対応して行く。又、職員個人ではなくチームを中心として、お互いを認め合う事でチームケアの力を高めて行く。ご家族の方に関しても、緊急時の電話連絡は勿論、安心して頂ける様、引き続き現在行っている面会時の状況報告、毎月のメッセージカード及び絵手紙を継続する事で信頼関係を築けるよう努めていく。
（ク）居宅介護支援事業所
その人らしさを地域で支えるために、迅速な連携と質の高いケアの実践を重点として、次のとおりに取り組みを行います。
1.「想い」を形にするオーダーメイドの支援
・本人・家族との対話を大切にする： 丁寧に話を聞き、介護保険サービスだけでなく、近所の手助けや趣味の場なども取り入れた、その人にぴったりの生活プランを作ります。
・最期まで自分らしく： 状態が悪くなった時や、自宅での看取りを希望される際も、不安なく過ごせるよう親身に寄り添います。
2．地域のネットワークと「つなぐ」力の強化
・医療と介護のバトンタッチをスムーズに： 病院や主治医とこまめに連絡を取り合い、入院・退院の時にも途切れのないサポートを行います。
・社会とのつながりを作る： 閉じこもりを防ぎ、地域の集まりや活動に参加できるよう後押しして、生きがいのある暮らしを支えます。
3.プロとして信頼される組織づくり
・スキルアップと効率化： 研修や事例検討会を行い、チーム全体の専門知識を高めます。また、ICT（デジタルツール）を活用して事務作業を効率化し、利用者と向き合う時間を増やします。
・守りの強化： ルール（法令）を正しく守ることはもちろん、災害や緊急時でも支援が止まらないよう、備えを万全にします。
（ケ）デイサービスセンター
利用者が楽しみや張りを持って過ごし、安心して在宅生活を送れるよう「ゆっくり・やさしく・確実に」笑顔でケアを行っていく。その為に職員が利用者それぞれのニーズや身体状況・生活環境などをしっかりと把握し、「報告・連絡・相談」を行い情報共有することでより良いケアを行っていく。また、利用者家族・関係機関とは連絡を密に取り、しっかりと対応をしていく事で信頼関係を構築し安心して利用して頂けるように努めていく。
（コ）訪問看護ステーション
感染防止に努めながら利用者が安心 安全 安楽に住み慣れた自宅で過ごせるよう援助していく。話を傾聴し、寄り添い個別性を重視しながらより良い方法を選択し、看護していく。又、異常の早期発見に努め、各関係機関と連携し適切に対応していく。チーム間でも報・連・相を徹底して円滑に業務を遂行していく。
（サ）訪問入浴サービスセンター
利用者が在宅において気持ちよく生活できるようにそれぞれの体調に合わせた安全で快適な入浴サービスを提供していく。様々な状態の利用者に対応する為、研修などを通して介護技術の向上を図りサービスにおいてスタッフ間の声掛け、連携をしっかり行うことで、家族も安心して頂き介護負担軽減にもつながるようにしていく。また関係機関との連携を密に行いより質の高いサービスを行う。
（シ）ホームヘルパーステーション
住み慣れた地域や自宅で安心して生活を維持できるよう、利用者の心身の状態や生活環境に応じた適切なサービスを提供し自立支援と生活の質の向上を行い丁寧で思いやりのあるサービス提供を行う。また、関係機関との連携を図りながら支援体制を構築する。職員研修を定期的に実施し、介護技術・専門性の向上を図る。事故防止や感染症対策を行い、安全で安心なサービス提供を行う。